修理品の送付先、修理受付について

下記住所に元払いでご送付をお願いいたします。
（＊下記住所へのお持ち込みはお受けできません。）
＜送付先＞〒110-0005 東京都台東区上野2-7-7 上野HSビル８階　エス・テー・デュポン ジャポン　クライアントサービスセンター宛　TEL/FAX: [phone]　Email: [e-mail]

また発送の際には、下記をお願いいたします。
・お名前、住所、連絡の付く電話番号、メールアドレス、不具合の内容がわかるようにしてください。
・ガスライターの場合は、必ずガスを抜いてからご送付ください。
・配送追跡を含まない輸送手段を使用する場合は、お客様の荷物の紛失に対してすべての責任を負うことはできません。手渡しでの配送方法を
　お願いいたします。
・お修理品は、緩衝材等クッション性のある物で包み、破損のない様に梱包をお願いいたします。

弊社受領後に商品を検品して、修理代正式お見積り・納期等は、メールにてご案内いたします。
ご希望によりFAXでのご案内も承ります。
有償修理の場合、お客様よりご了承いただいた場合のみ修理を進めます。

下記商品については、商品修理をお受けすることができません。
・エス・テー・デュポンが公認していない第三者が、修理を施した場合や改造が加えられたり、付属品が取り付けられた場合。
・製造中止の部品が必要な修理の場合。
・お預かりしたお品物が、エス・テー・デュポン社の正規商品でない事が判明した場合。
・外側（外観）の傷・欠け等の修理。

検品後に修理できないことが判明した場合は、ご連絡の上ご返送させていただきます。