Customer Center

1. マニュアル
2. はじめに

ご注文後のキャンセル・製品の返品および交換はお受け出来ません。サイズが合わない、イメージと異なる等のお客様のご事情による返品および交換もお受け出来ません。

• Customer Center
• 2023年06月01日 02:26
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1. マニュアル
2. はじめに

ご注文後に注文番号（#4桁の番号）、ご注文者様のお名前、配送希望日時をお問い合わせメールにご連絡ください。確認後、担当者から連絡させていただきます。＊配送地域や天候などによっては、希望日時に配送できない場合がございます。弊社からの返信メールが受信できるように「@st-dupont.jp」ドメインを事前に受信可能に設定をお願いいたします。

• Customer Center
• 2023年06月01日 02:24
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1. マニュアル
2. はじめに

ご注文いただいてから2～6営業日以内に弊社から発送となります。

• Customer Center
• 2024年10月24日 03:53
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1. マニュアル
2. はじめに

配送料：全国一律800円※商品代金の合計が税込10,000円以上のご注文は、送料無料にてお届けいたします。

• Customer Center
• 2023年06月01日 02:20
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1. マニュアル
2. はじめに

ご注文品は佐川急便でお届けいたします。

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• 2023年06月07日 02:28
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1. マニュアル
2. はじめに

ご注文番号（#4桁の番号）、お名前、不具合内容についてご連絡ください。弊社からの返信メールが受信できるように「@st-dupont.jp」ドメインを事前に受信可能に設定をお願いいたします。

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• 2023年06月01日 03:17
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1. マニュアル
2. はじめに

万年筆のペン先を指定されたい場合は、商品や在庫状況によってサイズ指定ができない場合がございますので、ご購入前にお問い合わせください。ご注文後ペン先ご指定希望がある場合は、ご注文番号とお名前と添えて、メールにてご連絡ください。弊社からの返信メールが受信できるように「@st-dupont.jp」ドメインを事前に受信可能に設定をお願いいたします。

• Customer Center
• 2023年06月01日 02:14
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1. マニュアル
2. はじめに

セール品、消耗品のギフトラッピングのご依頼は、お受けできません。

• Customer Center
• 2023年06月01日 02:02
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1. マニュアル
2. はじめに

ご注文確定後の決済方法の変更はできませんので、決済方法変更ご希望の場合は、ご連絡ください。弊社からの返信メールが受信できるように「@st-dupont.jp」ドメインを事前に受信可能に設定をお願いいたします。

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• 2023年06月01日 02:00
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1. マニュアル
2. はじめに

・Amazon Pay ・Shop Pay ・Apple Pay ・Google Pay・クレジットカード決済（ご利用いただけるカードは「VISA」「Mastercard」「AMEX」「JCB」「Diners」となります。）・あと払い（ペイディ）・代金引換（※代金引換の場合、代引手数料を別途いただいております。あらかじめご了承ください。　　　　　　※代金引換での上限金額は50万円までです。）...

• Customer Center
• 2024年10月24日 03:54
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